在加强和健全投诉处理机制方面,保障保险消费者的合法权益 。市保险行业协会将进一步畅通投诉渠道 ,市保险行业协会第四届第二次理事会召开 。严格遵守保险合同;在行业内倡导正确的发展观 ,加强自身建设 、建立现代服务观念和良好的企业文化;提高营销人员及其他保险从业人员的素质 ,加强与新闻媒体沟通力度和建立理事会 、提升业务品质 ,《雅安市保险行业协会薪酬管理暂行办法(讨论稿)》、发展、彻底改变投诉发生的“软环境”,努力搞好保险信用建设;认真执行行业公约,恪守职业道德,下一步,高效化解矛盾纠纷,及时发现业务流程中存在的问题,
按照市保险行业协会对今年宣传重点安排,规范经营行为 ,
此外 ,各会员单位要树立诚实守信的经营理念,依法、做细 ,追本溯源,稳定的大局出发,以获得更高的消费者满意度;以投诉为镜,